Consejos para viajar con personas mayores

Viajar con personas mayores

Viajar es un placer para la mayoría de las personas, pero cuando tenemos que viajar en compañía de nuestros mayores, a veces las cosas se complican un poco. Si viajamos con personas de edad avanzada, a la hora de planificar nuestro viaje hay cuestiones básicas que debemos tener en cuenta, siempre claro está, en función de la edad y del estado de salud de los mayores que nos acompañan.

En Taxiberia ofrecemos la comodidad y el trato personalizado que merecen las personas de edad avanzada, pero siempre hay factores que dependen de los familiares que les acompañan. Por eso hemos querido recopilar una serie de consejos que debemos tener en cuenta a la hora de planificar un viaje con personas mayores:

  • Aunque sea algo de sentido común, comenzamos con una recomendación básica: las personas mayores requieren un trato paciente. No podemos afrontar el viaje como cuando viajamos solos, con prisas a la hora de realizar trasbordos o traslados. Los ancianos no pueden afrontar de la misma forma que nosotros escaleras, rampas, bordillos, etc. Andar con prisas en estos casos puede acabar con una caída o accidente que nos complicará mucho más el viaje. Lo importante es que los ancianos no sufran cambios radicales en sus hábitos de vida.
  • Las personas mayores habitualmente siguen tratamientos médicos que requieren tomar medicamentos de forma periódica. Antes de viajar hay que saber que medicamentos deben tomar nuestros mayores para preparar un botiquín donde no les falte nada de lo que les han prescrito sus médicos.  Además, hay medicamentos que pueden requerir formas especiales de traslado o que no pueden superar ciertas temperaturas, por lo que tendremos que usar recipientes adecuados para transportarlas y que se mantengan perfectamente cuando deban ser usadas. Si viajamos a destinos exóticos, es fundamental enterarse de si son necesarias determinadas vacunas para prevenir enfermedades propias de esos países.
  • Debemos tener siempre en cuenta el grado de movilidad de la persona mayor a la hora de elegir un medio de transporte, un traslado corto, un hotel, una excursión, etc. Tenemos que adecuar el plan de forma que la movilidad no se convierta en un obstáculo a la hora de disfrutar de nuestro viaje.
  • También es importante llevar toda la documentación sanitaria actualizada, como la Tarjeta Individual Sanitaria o la Tarjeta Sanitaria Europea, si el viaje es fuera de España. Es importante asimismo llevar un informe médico actualizado para el caso de que se deba acudir a un centro de salud durante el transcurso del viaje.
  • Debemos tener en cuenta las condiciones meteorológicas de nuestro destino a la hora de planificar un viaje. Así, podremos adecuar el vestuario de las personas mayores a la temperatura y condiciones del lugar al que viajemos.
  • También es fundamental pensar en la alimentación adecuada tanto a la dieta habitual de la persona mayor como a las condiciones climatológicas del destino. Hay que recordar que, para evitar problemas serios como golpes de calor, las personas mayores deben estar convenientemente hidratadas y evitar la exposición al sol durante las horas centrales del día.
  • Para que las personas mayores no acusen demasiado los cambios de ritmo que supone un viaje, es fundamental adaptar tanto la duración de los traslados como la forma de transporte. Los ancianos deben viajar sin estrecheces, en vehículos donde la comodidad sea el factor fundamental a tener en cuenta y que cuenten con suficiente espacio para que el viaje trascurra con normalidad. Por eso, si es posible, en viajes por carretera es mejor usar un monovolumen o una minivan. No son convenientes traslados largos continuados, por lo que es recomendable realizar paradas frecuentes o, si es posible, realizar el viaje en varias etapas.
  • Por último, es importante tratar que las personas mayores disfruten del viaje tanto como usted. Es importante mantener una actitud positiva en todo momento, dando siempre conversación a las personas mayores y tratando de que se impliquen en todo momento en vivir la experiencia del viaje, sobre todo si se trata de unas vacaciones de varios días.

Viajar con nuestros mayores no debe ser una experiencia negativa. Si seguimos estos sencillos consejos, seguro que disfrutamos de la experiencia tanto como ellos. Hay que tener en cuenta que viajar también supone un estímulo para muchas personas mayores, sobre todo si disfrutan de una buena salud. Y todos nos merecemos unas vacaciones de vez en cuando, incluidas las personas de edad avanzada.

Personas mayores en la playa

Niños que viajan solos: cómo gestionar un viaje de menores sin acompañante

Niños que viajan solos

Es normal que siempre que pensamos en niños que viajan supongamos que lo hacen siempre acompañados de un familiar o de un adulto que los proteja. Desde luego, esa es la situación ideal, pero a veces determinadas circunstancias pueden hacer que no tengamos más remedio que permitir que nuestros hijos viajen solos. Esto, que es indudablemente una decisión difícil y un mal trago para los padres, no tiene por qué suponer un drama hoy en día.

En España, la edad mínima de un menor que viaje solo es de 5 años. Muchas compañías de transporte, tanto aéreas como de transporte ferroviario o por carretera, disponen de servicios específicos para menores que viajen sin acompañante. Las condiciones y los servicios concretos varían en cada compañía, pero la idea es que nuestros hijos puedan realizar un viaje seguro y de que lleguen a su destino sin sufrir contratiempo alguno.

Niños de vacaciones

Si tenemos que reservar un vuelo o un traslado para un niño que viaje solo, es conveniente hacerlo con suficiente antelación y debemos además asegurarnos de que se cumplan las condiciones que las compañías imponen para este tipo de servicios. Estas condiciones pueden variar dependiendo de la edad del menor, de si el viaje tiene escalas, del número de menores sin acompañante en cada viaje, del tipo de viaje, etc. Normalmente estos servicios tienen un coste adicional que a veces es elevado, por lo que tenemos que estudiar la mejor opción sin que la seguridad del menor en tránsito se vea mermada.

Uno de los factores que hay que tener en cuenta siempre que nuestros hijos se vean en la obligación de viajar solos es el que lleven siempre consigo un documento identificativo como el DNI o similar y una dirección y un teléfono de contacto de sus padres o tutor legal. También es importante, y así lo exigen las compañías de transporte que gestionan viajes de este tipo, que el menor que viaje sin acompañante sea recibido en el destino por una persona autorizada y debidamente identificada, que no tiene por qué ser necesariamente un familiar o tutor del menor.

En Taxiberia ofrecemos un servicio de entrega y recogida de menores para los padres puedan estar seguros de que sus hijos viajan con total seguridad. Si su hijo debe realizar un viaje sin acompañante, se puede poner en contacto con nosotros y le asesoraremos sobre este tipo de traslados. Nuestro servicio incluye recogida del menor en origen, traslado al aeropuerto o estación de ferrocarril, acompañamiento hasta que la compañía de transporte se haga cargo del menor y posterior recogida en destino para trasladar al menor a su destino final. Nuestro compromiso es que los niños que viajan solos lleguen a su destino sin ningún contratiempo y con total seguridad.

Reservas online, una apuesta de futuro

Reservas online

Internet ha revolucionado el negocio del turismo y de los viajes en general y eso es algo que nadie puede negar a estas alturas. Los hábitos de los clientes de agencias de viajes, turoperadores, hoteles, traslados privados, transporte público y demás agentes del sector han cambiado gracias a la ingente cantidad de información que pueden encontrar en la red. Una de las ventajas de las que esos clientes disponen es que ahora pueden realizar sus reservas sin moverse de su casa a través de las herramientas que frecen las diferentes webs de reservas online.

Además de la comodidad, el ahorro es un factor importante a la hora de realizar una reserva online. Aunque no siempre es el caso, contratar los viajes, estancias y traslados por Internet suele resultar algo más barato que hacerlo de forma presencial o por teléfono. Además, normalmente los portales de reservas online nos ofrecen toda la información que podemos necesitar, incluidas las opiniones de otros clientes, algo que siempre tenemos muy en cuenta a la hora de realizar nuestra reserva.

Pero, ¿Qué factores debemos tener en cuenta a la hora de incorporar una central de reservas online a nuestra web?

  • La herramienta debe resultar útil al cliente. Esto parece de sentido común, pero a veces, las herramientas de reservas online resultan complicadas y farragosas a la hora de usarlas. No debemos agobiar al cliente con largos formularios de registro ni complicados procesos de pago. Tampoco hay que bombardearlo con información: es correcto y recomendable ofrecérsela, pero de forma discreta y que sea el usuario el que acceda a la información que desea en cada momento.
  • La herramienta debe ser multiplataforma, ya que cada día es más frecuente que las reservas online se realicen desde dispositivos móviles, como tabletas o smartphones y si la nuestra web no tiene un diseño responsive, estamos perdiendo clientes. Invertir en un diseño atractivo en todas las plataformas es una forma de acceder a un creciente mercado en la red.
  • Hay que garantizar al cliente que su pago es seguro. Este es un obstáculo que aun frena a muchos usuarios a no realizar compras por Internet, aunque esta tendencia se está invirtiendo en los últimos años. Eso no quiere decir que el proceso de pago sea complicado, sino que debe aportar confianza al cliente sin complicarle la vida. Para ello, tenemos que usar conexiones seguras y certificados de seguridad válidos que aporten confianza al cliente.
  • Tenemos que demostrar a nuestros clientes que hay personas detrás de la web. El contar con un adecuado servicio personalizado es básico, aun cuando estemos hablando de reservas online. Muchos clientes necesitan una atención personalizada, orientación sobre nuestro producto o servicio y posibilidad de reclamar o de realizar cambios en la reserva, por lo que siempre hay que ofrecerle la posibilidad de contactar directamente con el servicio de atención al cliente. Los canales que puede usar este servicio son múltiples hoy en día: desde la tradicional conversación telefónica, pasando por el correo electrónico, redes sociales como Twitter o Facebook o servicios de mensajería instantánea como WhatsApp.

En Taxiberia hemos intentado cumplir con todos estos requisitos para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Y nuestra intención es que la herramienta de reservas online de nuestra web mejore día a día, incorporando siempre cualquier novedad que nos acerque a la satisfacción de los usuarios que confían en nosotros. Por eso estamos siempre abiertos a los consejos, comentarios y recomendaciones de nuestros clientes por todos los canales que tenemos abiertos. Sabemos que nos ayudan a mejorar y a dar un servicio más eficiente al conjunto de nuestros clientes, que es, en definitiva, la principal prioridad de la empresa.

Reservas online de vacaciones

Una escapada hasta Toledo

ToledoToledo es una de las ciudades españolas que hay que visitar para conocer la esencia histórica y artística de este país. Si nos alojamos en Madrid es una escapada de uno o dos días que vale la pena realizar, ya que Toledo se encuentra a solamente a una hora de viaje en coche y seguro que nuestras expectativas se verán sobradamente colmadas.

Alcázar de Toledo

Toledo fue en su día la capital del reino visigodo en España y, tras la llegada de los conquistadores árabes y la posterior reconquista por parte de tropas cristianas, llego a ser un foco cultural y artístico donde convivieron en armonía cristianos, judíos y musulmanes, lo que convirtió a esta ciudad en el mayor centro cultural del mundo durante los siglos XII y XIII. De esta época de esplendor ha heredado la Toledo moderna monumentos tanto civiles como religiosos que le han valido la declaración de Patrimonio de la Humanidad.

La antigua Toledo se alza sobre una colina en un meandro del rio Tajo y muestra al visitante que llega desde el valle una visión inolvidable. Su casco antiguo es una sucesión de calles estrechas y empinadas, llenas de cultura e historia, que nos hace evocar aquellos tiempos en los que las tres culturas supieron convivir en un mismo espacio y sacar provecho de ello. Toledo es, por tanto, un ejemplo de que la convivencia da más frutos que la exclusión y buena muestra de ello son los monumentos de todo tipo que podemos visitar.

Recomendar visitas en Toledo es muy difícil y más si el tiempo del que disponemos es limitado. Desde restos romanos, pasando por iglesias, mezquitas y sinagogas hasta museos de arte contemporáneos nos esperan en esta ciudad que respira cultura por todos sus poros. Un buen comienzo es visitar el Alcázar, un edificio que domina la ciudad construido en tiempos del emperador Carlos V y que ocupa un espacio que ya estaba fortificado en tiempos de los romanos.

Puerta de Bisagra

Entre los grandes monumentos cristianos podemos destacar la Catedral Primada, el Monasterio de San Juan de los Reyes o la Iglesia de Santo Tomé. También merece una visita la Muralla y las diferentes puertas que la franquean, como las Puertas de Bisagra, del Cambrón o del Sol. Además de los grandes templos merecen nuestra atención edificios como los Hospitales de Santa Cruz o de Talavera y las Ermitas de la Virgen de la Cabeza, la del Cristo de la Vega o la de San Jerónimo.

Una visita ineludible es la de la Judería de Toledo, antigua capital y centro de influencia de Sefarad (nombre que en la cultura judía se da a la Península Ibérica). En Toledo la Judería no es un barrio cerrado sino que se extiende por la ciudad vieja en función de la época histórica a la que se corresponden. La primitiva judería se halla entre la Puerta del Cambrón y el puente de San Martín, pero posteriormente se fue extendiendo a otras zonas de la ciudad. Podemos visitar las antiguas sinagogas de Santa María la Blanca o la del Tránsito.

Toledo también guarda un importante legado musulmán, fruto de la dominación de la ciudad por parte del califato de Córdoba y de la posterior conversión en taifa independiente hasta que fue conquistada por las tropas cristianas en el año 1085. De esta época se conservan mezquitas como la de las Tornerías o la de El Salvador, así como los Salones Islámicos del Colegio de Doncellas, una antigua casa que, aunque remodelada, aún conserva parte de su traza islámica.Techo Sala tesoros Toledo

Toledo es la ciudad que el Greco escogió para vivir y trabajar y podemos visitar el Museo dedicado a este genial artista griego del finales del Renacimiento. El edificio que lo alberga es una mezcla de edificios de diferentes épocas. En el museo podemos contemplar también obras de otros artistas como Murillo, Luis Tristán o Valdés Leal. Otros museos que debemos visitar son el Museo Sefardí o el Catedralicio, aunque la oferta es mucho más amplia.

Tampoco podemos irnos de Toledo sin apreciar la artesanía de estas tierras. Entre las diversas artes que han llevado el nombre de Toledo por todo el mundo hay que destacar la espadería y el damasquinado. Las espadas forjadas y decoradas por los artesanos toledanos eran las más apreciadas durante los siglos XVI y XVII y aun hoy en día se continúan fabricando para los coleccionistas de este tipo de armas. Además de la cultura y el arte, Toledo ofrece a sus visitantes una excepcional gastronomía y una oferta comercial muy amplia, donde el turista podrá encontrar todo tipo de objetos artesanos, ropa, calzado, etc.

Si esta reseña ha despertado su interés por visitar la capital castellano-manchega, Taxiberia le ofrece sus servicios orientados a la satisfacción del cliente, ya que le asesoramos sobre las rutas y los destinos más interesantes y más adecuados a sus gustos por Toledo y sus alrededores. Esperamos que disfruten de esta pequeña escapada a una de las ciudades más hermosas de España.

Cruceros y transfers: la combinación perfecta

Crucero

A pesar de la desaceleración económica en Europa, el sector de los cruceros está en expansión desde hace varios años. La variedad de rutas ofertadas por los operadores nos permite conocer distintos destinos turísticos en un corto periodo de tiempo, además de disfrutar de las grandes posibilidades de ocio que nos ofrecen en los propios buques y que cada día son más variadas.

Cada vez que un crucero toca tierra en uno de nuestros puertos, una riada inmensa de turistas de todo el mundo se desperdiga por las calles de la ciudad en busca de ocio, cultura, gastronomía o simplemente el disfrutar de los encantos que cualquier urbe marítima proporciona.

Los turoperadores disponen en estos casos de rutas que normalmente recorren los monumentos y lugares típicamente representativos de cada ciudad y sus alrededores. Pero una alternativa que se está ofreciendo en los últimos años es la posibilidad de contratar un servicio de traslados privados para acudir a sitios o eventos concretos tanto en la propia ciudad como en sus alrededores.

Normalmente, este sistema lo utilizan grupos reducidos que, a pesar de viajar en un medio masivo, buscan algo concreto en las ciudades destino: comer en un restaurante, visitar unas bodegas, asistir a una exposición, etc. En muchos casos los turistas que optan por esta opción ya han visitado la ciudad con antelación y ya han realizado la “visita clásica”, por lo que ahora optan por aprovechar el tiempo que el crucero permanece fondeado en puerto para realizar otro tipo de actividades, más centradas en sus gustos personales.

Por eso, cada vez más se ofrecen este tipo de servicios, alternativos al turismo más clásico. En Taxiberia somos expertos en este tipo de traslados privados de grupos reducidos. Además del habitual transfer aeropuerto-crucero-aeropuerto, en Taxiberia ofrecemos servicios personalizados para clientes que buscan un trato más selecto y que quieren aprovechar su tiempo en actividades alternativas al turismo de mapa y cámara de fotos.

Nuestros clientes acuden a nosotros con una idea clara sobre lo que quieren hacer durante su estancia en cualquiera de nuestras ciudades costeras, pero los chóferes de Taxiberia cuentan con el conocimiento de la zona y la experiencia necesaria para hacer que la ruta que deseen seguir sea aún más interesante, incrementando así el grado de satisfacción de nuestros clientes cruceristas.