{"id":476,"date":"2013-10-18T13:25:06","date_gmt":"2013-10-18T11:25:06","guid":{"rendered":"http:\/\/taxiberia.es\/blog\/?p=476"},"modified":"2013-10-18T13:25:06","modified_gmt":"2013-10-18T11:25:06","slug":"10-consejos-a-tener-en-cuenta-por-el-usuario-de-taxi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.taxiberia.es\/blog\/2013\/10\/18\/10-consejos-a-tener-en-cuenta-por-el-usuario-de-taxi\/","title":{"rendered":"10 consejos a tener en cuenta por el usuario de taxi"},"content":{"rendered":"

\"Taxi\"<\/a><\/p>\n

Todos los d\u00edas millones de personas cogen un taxi<\/strong> en cualquier lugar del mundo. Todos hemos usado este servicio alguna vez, tanto si se trata de taxis como de un veh\u00edculo de alquiler con conductor (VTC). Pero aunque sea algo habitual, a veces no sabemos realmente c\u00f3mo comportarnos frente al profesional que realiza el servicio ni que derechos y obligaciones tenemos como usuarios del taxi.<\/p>\n

En Taxiberia, de la misma forma que confeccionamos una gu\u00eda de buenas pr\u00e1cticas para nuestros ch\u00f3feres<\/a>, nos hemos atrevido a realizar un dec\u00e1logo de buenas pr\u00e1cticas para clientes de taxis y VTCs, fruto de la experiencia de a\u00f1os de nuestros profesionales. No pretendemos imponer normas cerradas a nuestros clientes, solamente ofrecer unas pistas para que esa relaci\u00f3n ef\u00edmera que se produce entre el chofer y sus clientes sea lo m\u00e1s agradable posible para ambas partes.<\/p>\n

Estos son nuestros consejos para todas aquellas personas que se suban a un taxi:<\/p>\n

    \n
  1. Los veh\u00edculos auto-taxi disponen de libro de reclamaciones<\/strong>, algo que es desconocido por muchos usuarios. Es siempre un buen canal para informar a los ayuntamientos de cualquier irregularidad que hayamos sufrido utilizando este servicio p\u00fablico.<\/li>\n
  2. Sabemos que muchos usuarios no desean recibir conversaci\u00f3n<\/strong>. Si es su caso, comun\u00edqueselo al chofer de una forma discreta, aunque los buenos profesionales no deben iniciarla y esperan que la inici\u00e9 el cliente si lo desea.<\/li>\n
  3. El cliente puede solicitar que se apague la radio<\/strong>, pero es decisi\u00f3n del chofer la emisora que se escuche. Tambi\u00e9n s\u00ed el cliente quiere bajar una ventana, el conductor debe autorizarlo, as\u00ed como poner el aire acondicionado<\/strong>, siempre a gusto de los pasajeros.<\/li>\n
  4. Muchas veces hay profesionales que le preguntar\u00e1n por d\u00f3nde les llevan<\/strong>. En la mayor\u00eda de las ocasiones, no es porque no sepan llegar al destino, sino porque quieren llevarles por la opci\u00f3n que ustedes elijan y evitar suspicacias del tipo \u00abme lleva por el camino m\u00e1s largo\u00bb. Si usted quiere definir una ruta, d\u00edgaselo al profesional sin tapujos, para \u00e9l ser\u00e1 m\u00e1s c\u00f3modo y ser\u00e1 beneficioso para ambas partes.<\/li>\n
  5. En trayectos interurbanos el coste del traslado incluye la vuelta si la hay en breve, pero no el tiempo de la espera, en el destino intermedio. Si hay espera, el cliente debe AVISAR CON ANTERIORIDAD AL CH\u00d3FER. <\/strong>Esto es importante para evitar malentendidos.<\/li>\n
  6. Algo que siempre se piensa que todo el mundo sabe, pero parece que los s\u00e1bados por la noche se olvida: los taxis que llevan un numerito encendido<\/strong>, est\u00e1n ocupados y los que llevan luz verde, libres. Hay veces que si existe una parada de taxi cerca, los coches no estar\u00e1n disponibles por respeto a los compa\u00f1eros que est\u00e1n all\u00ed y llevan un rato esperando para recoger clientes.<\/li>\n
  7. Hoy en d\u00eda existen numerosas aplicaciones m\u00f3viles<\/strong> para llamar un taxi. Las hay que funcionan mejor y peor y es un sistema que va cada vez m\u00e1s ya que hay mucha competencia, pero si lo que se necesita es un servicio o traslado especial por capacidad, calidad del veh\u00edculo o requisitos del ch\u00f3fer (como dominio de idiomas, disponibilidad o conocimientos de una zona concreta), lo mejor es contactar con una central de reservas como Taxiberia<\/strong>.<\/li>\n
  8. Por inexplicable que parezca todav\u00eda hay muchos usuarios que nos preguntan si hay que ponerse el cintur\u00f3n de seguridad<\/strong> en el veh\u00edculo. Efectivamente, aunque los taxistas est\u00e1n exentos de llevarlo dentro de las ciudades esta norma no es v\u00e1lida para los pasajeros.<\/li>\n
  9. Las sillas de ni\u00f1os especiales<\/strong> no son obligatorias en los traslados urbanos que se realicen en veh\u00edculos auto-taxis pero s\u00ed en desplazamientos interurbanos. Esta necesidad, al igual que sucede con el traslado de mascotas<\/strong>, es otro buen motivo para contactar con una central de reservas, ya que es muy dif\u00edcil encontrar taxis que las lleven sino se ha solicitado con antelaci\u00f3n.<\/li>\n
  10. Educaci\u00f3n, respeto y sentido com\u00fan<\/strong>. Actos tan simples como saludar al entrar al veh\u00edculo o pedir permiso s\u00ed se quiere comer o beber en el coche, nos har\u00e1n ganarnos el respeto de nuestro conductor. Aunque el taxi es un servicio p\u00fablico, los propietarios de los veh\u00edculos son los profesionales y algunos son m\u00e1s flexibles que otros con estas cosas y es preferible consultarlo. Lo mismo cabe decir con las prisas: se puede informar al chofer de qu\u00e9 llega tard\u00e9 a un evento y \u00e9l seguramente intentar\u00e1 llegar lo antes posible, pero no pida milagros. Al fin y al cabo los puntos del carnet en juego ser\u00e1n los del conductor, que los necesita para asegurarse su medio de vida.<\/li>\n<\/ol>\n

    Como pueden ver, no se trata m\u00e1s que aplicar un poco de sentido com\u00fan y de sentir cierta empat\u00eda con el profesional que va a intentar ofrecerle el mejor servicio posible. En Taxiberia<\/a> contamos con profesionales con una gran experiencia y que est\u00e1n siempre dispuestos a satisfacer las necesidades de los clientes. Es de justicia, por tanto, intentar facilitarles su labor para que cualquier traslado sea un trayecto agradable tanto para ellos como para los usuarios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Todos los d\u00edas millones de personas cogen un taxi en cualquier lugar del mundo. Todos hemos usado este servicio alguna vez, tanto si se trata de taxis como de un veh\u00edculo de alquiler con conductor (VTC). Pero aunque sea algo habitual, a veces no sabemos realmente c\u00f3mo comportarnos frente al profesional que realiza el servicio … <\/p>\n

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